تاريخ النفاذ: 9 يناير 2026
تاريخ آخر تحديث: 9 يناير 2026
تلتزم Chaquest ("نحن" أو "إننا" أو "الخاصة بنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدمة اشتراك الشاي المتميزة الخاصة بنا.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
نحن نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:
الاسم ومعلومات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن).
معلومات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزود الدفع الخاص بنا).
بيانات اعتماد الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور).
تفضيلات الاشتراك واختيارات الشاي.
تفضيلات التواصل.
المعلومات التلقائية
نجمع معلومات معينة تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني:
معلومات الجهاز (عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل).
بيانات الاستخدام (الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق، الروابط التي تم النقر عليها).
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
معالجة وتلبية طلبات اشتراك الشاي الخاصة بك.
التواصل معك بشأن اشتراكك وطلباتك وعمليات التسليم.
تقديم دعم العملاء والرد على استفساراتك.
تخصيص تجربتك وتحسين خدمتنا.
إرسال اتصالات تسويقية إليك (بناءً على موافقتك).
اكتشاف المشكلات الفنية أو الأنشطة الاحتيالية ومنعها ومعالجتها.
الامتثال للالتزامات القانونية.
مشاركة المعلومات والكشف عنها
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:
مزودي الخدمة: شركات الطرف الثالث التي تساعدنا في تشغيل أعمالنا (معالجو الدفع، شركات الشحن، مزودو خدمة البريد الإلكتروني).
عمليات نقل الأعمال: فيما يتعلق بعملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول.
المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وسلامتنا.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:
تذكر تفضيلاتك وإعداداتك.
تحليل حركة مرور الموقع وسلوك المستخدم.
تقديم محتوى وإعلانات مخصصة.
تحسين وظائف الموقع الإلكتروني.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤدي تعطيلها إلى الحد من قدرتك على استخدام ميزات معينة في موقعنا.
أمن البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.
حقوق الخصوصية الخاصة بك
اعتمادًا على موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية:
الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك أو تقييدها.
سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية.
طلب نقل البيانات.
تقديم شكوى لدى سلطة رقابية.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على help@chaquest.com.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون.
عمليات نقل البيانات الدولية
قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان أخرى غير بلد إقامتك. نحن نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
خصوصية الأطفال
خدمتنا ليست مخصصة للأطفال دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل، فيرجى الاتصال بنا فورًا.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على موقعنا الإلكتروني وتحديث تاريخ "آخر تحديث".
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا على:
Chaquest
البريد الإلكتروني: help@chaquest.com
